Гарантия возврата
Вернем деньги, если товар не подошел
14 дней на возврат
С момента получения заказа у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар
Простая процедура
Заполните заявку онлайн и отправьте товар удобным способом
Полный возврат средств
Вернем деньги тем же способом, которым была произведена оплата
Как оформить возврат
1
Оформите заявку
Заполните форму возврата в личном кабинете или свяжитесь с поддержкой
2
Получите подтверждение
Мы проверим заявку и отправим инструкции по возврату на email
3
Отправьте товар
Упакуйте товар и отправьте по указанному адресу
4
Получите деньги
После проверки товара мы вернем деньги в течение 10 рабочих дней
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранена оригинальная упаковка
- Есть чек или подтверждение заказа
- Товар не из списка невозвратных
Не подлежат возврату
- Вскрытые банки с порошковыми добавками
- Продукты питания с истекающим сроком годности
- Товары, приобретенные по акции со скидкой более 50%
- Персонализированные товары
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
|---|---|
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| СБП | 1-3 рабочих дня |
| Электронный кошелек | 1-5 рабочих дней |
| Наличные при получении | До 14 рабочих дней (на карту) |